КАК ОТНОСИТЬСЯ К ОТКАЗАМ в МЛМ?

  Автор:
  15729

Ответ — РОВНО!

Кто то скажет, конечно легко тебе говорить — ровно…ты уже давно в этом бизнесе у тебя уже «иммунитет» к отказам. Я сразу опровергну. Нет, до сих пор я «переживаю» , хотя возможно не так как это было в начале «пути и освоения» этого бизнеса. Еще скажу что над этой проблемой можно и нужно работать, иначе «перегорите» — выдохнетесь. Весь «первичный» запал пройдет и останется разочарование.

Как же работать над этой ситуацией — ровно, а значит не эмоционально и уж тем более не лично, реагировать на отказы.

Я всегда сравниваю с телефонистками (Call Сenter) У них ведь тоже есть эмоции, настроения и т.д. Они ведь живые. Но, их так обучают. Есть зарплата и ее платят за определенные действия. Ей нужно прозвонить базу клиентов, база может исчислять тысячи, десятки тысяч …. Телефонистка имеет четкий текст, и четкий план (сколько звонков в рабочий день) И она звонит. Сколько раз мне так звонили и попадали не в удобный момент, я либо нервно отвечала, либо услышав что это …..компания, просто нажимала «отбой» и все. Как на другой стороне эмоциональная девушка себя чувствует. Никак! Ей «пофиг» извините за сленг. Она продолжает, так как есть план, есть зарплата , есть статистика.

Так вот о статистике… В моей компании есть средняя статистика, если партнер сделал три контакта (звонок, личная встреча, общение в соц. сети) то 1 человек из этих трех выражает желание получить информацию. т.е. 3х1. Если три человека были на презентации, то один из них регистрирует бизнес место. А если три партнера взявших бизнес место,  прослушав Тренинг по Продукции и Стартовую школу (маркетинг) из них один берет регистрационный пакет и становится активным партнером. Все можно просчитать. Зная эту статистику нужно без эмоций сделать три звонка: первый-нет, второй — нет, третий-да! И далее: нет, нет, ДА!  нет, нет, ДА!

А «ожидание ответа ДА», нужно переформатировать в «сборе НЕТ» В этом помогает простой инструмент. Лист формата А4, весь исписанный — НЕТ, как только ответ нет, то партнер зачеркивает один — нет на листе. Так он не собирает — ДА! Он собирает — НЕТ!

Этому трюку научила меня моя наставник в 1998 году когда я сотрудничала с Гербалайф. Я новичок сетевого бизнеса, начала собирать «нет» отказы! Попробуйте, вы увидите что это сложно….собирать отказы. Как то все начинают говорить вам «ДА».

И еще совет, нужно убрать ожидания и надежды. Что я имею в виду. В начале бизнеса, мы составляем список знакомых. Мы знаем их проблемы, и начав бизнес мы уже в своей голове составили план: этому родственнику нужен продукт, этой подруге нужно бизнес (вся в кредитах) и т.д. Мы сразу хотим всех  «осчастливить» Но! Это мы хотим. А они как правило не хотят. И вот вам разочарование, несбывшиеся ожидания. Хорошо если просто скажут: Ну ты начни, а мы потом… А если сразу «спасать из секты» начнут :)

Надо себе сказать : Они отказали не мне, они отказали себе!
Даже если вы еще не зарабатываете, но вы уже в компании где другие люди зарабатывают. Вы в отличии от тех кто вам отказал, знаете ГДЕ МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ! И вы предприняли уже что то чтобы изменить свою финансовую ситуацию, свою жизнь. Просто скажите прямо вашему отказавшему кандидату: Ок! Я понял (а) тебе не нужны деньги. (или ты здоров, молод и все ок) останемся в контакте. Позвоните через….. и спросите совета, например помочь с выбором новой машины ;) или спросите куда полететь отдохнуть…. или пригласите их в гости в новую квартиру…. вы уловили смысл.

Поэтому вернусь в начало: уберите ожидания, относитесь как к работе «телефонистки» , просто делайте статистику, и чтобы мотивировать себя — собирайте отказы — нет :)

 

Расширяю первую линию, приглашаю в свою команду : http://boenatali.ru

 

КАК ОТНОСИТЬСЯ К ОТКАЗАМ в МЛМ?

   3 голоса
Средняя оценка: 3.7 из 5
Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:

Natali

ХОТИТЕ НАЧАТЬ С НУЛЯ СВОЙ ВЫСОКОДОХОДНЫЙ БИЗНЕС Помогая людям выглядеть и чувствовать себя моложе?
Оставьте свой комментарий:
2 комментария
  1. Наиля

    Натали, всё просто и , главное, делать так.А этому ведь надо научиться, или правильнее, довести до автоматизма. А значит много, регулярно и постоянно. Я тоже реагирую на отказы с чувством досады и неудовлетворённости, отпускаю быстро, этому уже научилась, не мне же отказали. И иду дальше. Благодарю, Натали, полезная статья. :)

  2. Да, всё правильно. Нужно научиться реагировать на отказы без эмоций, и чем быстрее — тем лучше, иначе есть вероятность перегореть. Перебираем людей =) Спасибо за статью Натали.

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук