Из практики мне  известно, что без возражений не проходит ни одна деловая беседа или переговоры. Возражения отражают словесное противодействие со стороны партнера.

Если Вы внимательно проанализируете возражения, которые постоянно возникают в ходе переговоров, то, несомненно, придете к выводу, что они являются необходимым шагом к заключению сделки. Задавая вопросы, делясь своими соображениями, мнениями и высказываниями, клиент поневоле сообщает Вам информацию о себе.
Читать далее »